(资料图)

1、 服务形象就是指商务组织的员工在经营活动过程中所表现出的服务态度、服务方式、服务质量、服务水准及由此引起的消费者和社会公众对商务组织的客观评价。

2、现代社会，人们在享受产品的同时，越来越注重享受服务。

3、。

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